服務(wù)理念
我公司始終貫徹“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽第一、用戶至上”的宗旨，充分發(fā)揮我們的技術(shù)優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明地完成施工任務(wù)。
1，在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，我方對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，免費維修或更換，在設(shè)備的使用壽命期內(nèi)，我方力保及時優(yōu)惠供應(yīng)貴方所需的設(shè)備零件、易損件。
2，在接到用戶故障報修通知后，盡快到達故障現(xiàn)場并在12小時內(nèi)排除故障。在質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門維修和技術(shù)支持的服務(wù)、保證長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期提供例行檢查并進行終身維修服務(wù)。保修人員對每次進行保修、維修保養(yǎng)的項目及設(shè)備在維修完成后運行情況，以書面形式填寫《保修認(rèn)證單》，并在用戶簽字確認(rèn)維修合格后，將《保修認(rèn)證單》送交用戶維修部，維修任務(wù)完成。
投訴流程
|
阿里咨詢