總經(jīng)理負(fù)責(zé)制
下設(shè):銷售部、工程部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部門、技術(shù)開發(fā)部、產(chǎn)品客服部、財務(wù)部、售后服務(wù)部等八大部門
各部門主要職責(zé)如下
銷售部:分為國內(nèi)銷售部與外貿(mào)銷售部,主要負(fù)責(zé)國內(nèi)外產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品銷售,全方位開發(fā)、拓展產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺,適時了解產(chǎn)品的市場動態(tài),針對各自負(fù)責(zé)的市場作出適合本公司發(fā)展的營銷方案,迅速及時反饋客戶意見與建議,根據(jù)客戶需求與市場需要對產(chǎn)品的外觀、性能、質(zhì)量、包裝等提出改進(jìn)意見與建議。
工程部:承接中央空調(diào)工程、潔凈空調(diào)工程、中央空調(diào)工程、潔凈空調(diào)工程設(shè)計、施工、維護(hù)保養(yǎng),分體空調(diào)、加濕機(jī)、恒溫恒濕機(jī)等維修、維護(hù)、保養(yǎng)。
生產(chǎn)部:保質(zhì)、保量、按時完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品的合格率控制在98%以上,不合格產(chǎn)品堅決報廢,產(chǎn)品的投訴率控制在1%以內(nèi);根據(jù)銷售部、客戶提出的意見與建議對產(chǎn)品的外觀、工藝、品質(zhì)等作出改進(jìn)。
質(zhì)量部:原材料的檢查、檢驗、驗收;產(chǎn)品生產(chǎn)過程、外觀工藝、清潔、包裝的檢查與檢驗;產(chǎn)品成品過濾效率、過濾風(fēng)量的抽檢;產(chǎn)品是否漏風(fēng)的全檢。
技術(shù)開發(fā)部:老產(chǎn)品的外觀工藝、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品節(jié)能等方面的技術(shù)改造;新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、檢測、試驗、市場預(yù)測、市場評估。
產(chǎn)品客服部:產(chǎn)品的宣傳、咨詢、報價;針對不熟悉產(chǎn)品性能的客戶提出合理化建議。
財務(wù)部:產(chǎn)品的成本核算;管理成本控制;收入與支出;財務(wù)預(yù)算與結(jié)算。
售后服務(wù)部:處理客戶對產(chǎn)品的投訴;產(chǎn)品維修、維護(hù)、退貨;客戶關(guān)系維護(hù);客戶要求的測試。
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